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A ma table

Prenez le temps de vous régaler et de vivre la culture brasserie

Questions les plus fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées.

Informations Pratiques

  • Comment accéder à la tour Eiffel pendant les Jeux Olympiques ?

    Du 18 au 25 juillet 2024, un corridor de sécurité est mis en place pour accéder au restaurant Madame Brasserie. L'accès s'effectuera uniquement par l'Entrée 1, située au niveau de l'avenue de Suffren, entrée SUD.
    Les accès à l'entrée 1 seront possibles par le Boulevard de Grenelle, puis la rue Desaix, l'avenue de Suffren et enfin l'avenue Octave Gréard.

    Vous devrez présenter une réservation ou un e-mail de confirmation de réservation par personne. Pensez à imprimer votre justificatif de réservation.

    Pour plus d'informations sur les accès, consultez le site de la tour Eiffel en suivant ce lien.

    A partir du 27 juillet, la tour Eiffel, où se situe Madame Brasserie est en zone rouge. Cette zone est accessible à pied sans restriction. 

     

    A pied ou à vélo 

     

    Madame Brasserie, situé au premier étage de la tour Eiffel est accessible à pied sans restriction. 

    - A noter : Le pont d'Iéna, sera fermé à la circulation à partir du 1er juillet puis, fermé également aux piétons et aux vélos du 12 au 16 juillet, ainsi que à partir du 22 juillet. 

     

    En transports en commun 

    Du 18 au 26 juillet 

     

    Les stations de métro et de RER aux abords de la tour Eiffel seront fermées : 

    - Pour vous rendre à la tour Eiffel en transports en commun, privilégiez la station "Bir-Hakeim" sur la ligne du métro 6, qui se trouve à 800 mètres à pied du site, ou la station "Dupleix" sur la même ligne. Comptez environ 15 minutes de marche. 

    > Stations de métro fermées : Champs-Elysées-Clémenceau, Alma Marceau, Iéna, Trocadéro, Passy. 

     

    - Il sera possible d'emprunter le RER C en se rendant à la station "Avenue du Président Kennedy". Prévoir environ 20 minutes de marche pour rejoindre le site. 

    > Stations de RER fermées : RER C - Champ de Mars Tour Eiffel, Pont de l'Alma

    Notez que le RER C pourrait être fermé du 24 au 26 juillet inclus.

     

    - Les bus continueront de circuler sur les voies olympiques réservées. En revanche certaines lignes seront déviées dans les secteurs Champ-de-Mars, Place du Trocadéro (informations à venir de la RATP).

     

    Car / Taxis / VTC

     

    - L'accès aux cars et autocars de tourisme est interdit à l'intérieur du périmètre rouge. Des zones de stationnement seront prévues en dehors du périmètre. 

    - Les taxis et VTC peuvent circuler dans les périmètres rouges uniquement pour déposer ou prendre un client identifié comme personne autorisée ou spectateur muni d'un billet. 

     

    Pour obtenir davantage d'informations veuillez consulter la carte interactive des impacts sur les déplacements en Ile-de-France en cliquant sur ce lien. 

     

  • Pendant les Jeux Olympiques, à quelle heure dois-je me présenter à la tour Eiffel pour mon déjeûner/dîner ?

    Vous devez vous présenter à la tour Eiffel 45 minutes avant l'heure de votre réservation.

  • Le restaurant est-il ouvert pendant les Jeux Olympiques ?

    Oui, Madame Brasserie reste ouverte durant la période des Jeux Olympiques, sauf le 26 juillet 2024, jour de la cérémonie d'ouverture. 

  • Où dois-je récupérer mon ticket d’ascension ?

    Vous pourrez récupérer votre ticket d'ascension à la Réception située sur le parvis de la tour Eiffel.

  • A quel étage se trouve Madame Brasserie ?

    Madame Brasserie se situe au 1er étage de la tour Eiffel soit à 57m au-dessus du sol. 

    Concernant les autres espaces de restauration, vous trouverez :
    - Le Jules Verne, restaurant gastronomique, au 2ème étage,
    - des espaces de vente à emporter (les Buffets) sur l’esplanade, au 1er étage et au 2ème étage
    - le bar à champagne au sommet (3ème étage)

  • Est-il possible de me rendre au sommet de la tour Eiffel avec mon ticket pour aller à Madame Brasserie ?

    Non, si vous souhaitez vous rendre au 2ème ou 3ème étage, les billets sont vendus en ligne sur le site de la tour Eiffel ou directement aux guichets de la tour Eiffel.

  • Des objets sont-ils interdits dans l'enceinte de la tour Eiffel ?

    Il est interdit d’introduire dans le restaurant ainsi que dans le monument des objets qui, par leur destination ou leurs caractéristiques, présentent un risque pour la sécurité des personnes, des installations ou du monument, et notamment :
    - des armes et des munitions,
    - des substances explosives, inflammables ou volatiles,
    - des armes blanches susceptibles de constituer une arme dangereuse pour la sécurité du public et du personnel,
    - des outils (notamment cutter, tournevis, pince…),
    - tous les objets excessivement lourds, encombrants ou nauséabonds,
    - les paquets ou bagages de dimension excessive (à l’appréciation des agents effectuant le contrôle à l’entrée du monument),
    - tout matériel d’escalade, de saut (notamment saut à l’élastique ou parachute) ainsi que tout matériel de propagande de quelque ordre qu’il soit,
    - les poussettes d’enfants non pliables,
    - les verres et bouteilles en verre, les canettes de boisson,
    - une quantité de boisson ou de nourriture excessive (à l’appréciation des agents d’accueil).
    Pour contrôler la conformité des dimensions d’un sac, des gabarits sont mis à disposition des visiteurs en quatre points du parvis et au contrôle de sécurité avant l’entrée du moment.

    Par ailleurs, les vélos ou trottinettes ne sont pas autorisés sur le parvis de la Tour Eiffel et dans le monument. 
    Avertissement : Tout objet non accepté sur la Tour Eiffel ne pourra être consigné.

  • Existe-t-il un code vestimentaire spécifique pour venir à Madame Brasserie ?

    Pour le dîner, une tenue correcte de ville est demandée (ne sont pas admis : les tenues de sport, joggings, chaussures de running, tongs).

  • Est-il possible de fumer à Madame Brasserie ?

    La tour Eiffel est un espace entièrement non-fumeur. L'utilisation de la cigarette électronique est également prohibée.

  • Les animaux sont-ils autorisés dans l'enceinte de Madame Brasserie ?

    Les animaux ne peuvent être admis sur le monument à l'exception de ceux formés à l'accompagnement des personnes reconnues handicapées. Tout autre animal ne sera pas accepté.

  • Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

    Oui, les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au restaurant par les ascenseurs.

Réservation

  • Comment réserver si nous sommes un groupe de plus de 10 personnes ?

    Pour toute réservation de plus de 10 personnes, écrivez-nous à l’adresse via le formulaire de contact. Le choix du menu unique est imposé à partir de 11 personnes (sauf des allergies et des restrictions alimentaires). 

  • Puis-je privatiser le restaurant ?

    Il est possible de priva­ti­ser la tota­lité du restau­rant sous certaines condi­tions et sous réserve de dispo­ni­bi­lité. Pour en savoir plus, contac­tez nous via notre formu­laire de contact.

  • Est-il possible de venir déjeuner/dîner sans réservation ?

    Oui, il est possible de venir déjeuner ou dîner sans réservation, sous réserve de disponibilité. Les tickets d'ascension sont réservables directement auprès de la billetterie du monument ou sur le site https://www.toureiffel.paris/ 


  • Est-il possible de faire une réservation pour le petit-déjeuner et le goûter ?

    Non, seules les offres déjeuner et dîner sont disponibles à la réservation. 

  • Comment modifier ma réservation ?

    Vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu'à 3 jours avant votre prestation. Pour toute modification à moins de 3 jours avant votre prestation, les tickets d'ascension pour la date initiale ainsi que ceux pour la nouvelle vous seront facturés.
    Pour toute question, merci de contacter notre service de réservation avec les informations indiquées dans votre mail de confirmation    . 

Gastronomie et Offres

  • Existe-t-il des menus adaptés aux régimes alimentaires particuliers ?

    Vous êtes sujet à des allergies ou à des restrictions alimentaires ? Pour répondre à vos attentes, nous vous invitons à indiquer quelles sont vos restrictions alimentaires en commentaire lors de votre réservation.

  • Que proposez-vous durant les fêtes ?

    Le restaurant vous propose un menu spécial à certaines dates comme le 31 décembre et le 14 février. 

    Les réservations sont indispensables et les menus sont consultables en ligne.

  • Puis-je venir célébrer un évènement à Madame Brasserie (anniversaire, demande en mariage, etc.) ?

    Oui, les options doivent être réservées au moins 48 heures à l'avance sur notre site internet.

  • Une fois sur place, est il possible de personnaliser notre expérience au restaurant ?

    Lors de votre passage chez Madame Brasserie, personnalisez votre expérience en ajoutant des options à votre menu : 

    - Remplacez les vins de votre menu par du Champagne avec l'option tout Champagne.

    - L'option célébration vous permettra de savourer une coupe de champagne et de repartir avec une photo imprimée pour immortaliser votre visite chez Madame Brasserie. 

    - Optez pour le souvenir gourmand et repartez avec un tote-bag Madame Brasserie, une madeleine géante et une boite de french biscuit. 

    Pour les autres options, il faut les sélectionner directement lors de votre réservation par téléphone ou via le site internet. 

  • Un service de photographes existe-t-il au restaurant ?

    Des photographes professionnels sont à votre disposition lors de votre venue chez Madame Brasserie durant votre repas. Différentes prestations sont proposés au moment de votre passage: Une photographie, impression sur place ou en envoi numérique. N'hésitez pas à vous manifester au près de notre équipe sur place si vous souhaitez profiter de ce service lors de votre venue.

  • Est-il possible de ramener son propre gâteau, ses propres boissons ?

    Malheureusement, il n'est pas possible de ramener son propre gâteau et ses propres boissons au sein de la tour Eiffel.

Vos enfants

  • Je viens avec une poussette, comment cela se passe-t-il ?

    Le billet d’ascension pour les enfants de moins de 4 ans est gratuit. Si vous venez avec un bébé, précisez-le au moment de la réservation dans les commentaires ou remplissez ce formulaire. Si vous possédez une poussette, veuillez la plier avant d’entrer dans l’ascenseur. Dans le restaurant, vous pourrez demander des rehausseurs, cependant veuillez noter que le restaurant ne dispose pas de chaises bébé et ne dispose pas d’espace pour les poussettes à table. 

  • Mon enfant doit-il payer un ticket d'ascension ?

    Le billet d’ascension pour les enfants de moins de 4 ans est gratuit. Un menu enfant pourra lui être proposé il faudra le régler au même moment que les menus adultes. 

    Veuillez noter que le restaurant ne dispose pas de sièges bébé, et qu'il n'y a pas suffisamment d'espaces pour que les poussettes restent dépliés. 

  • Proposez-vous des menus pour les enfants ?

    Oui, il existe des menus pour les enfants. Vous trouverez le détail des menus sur notre site internet.