Bon cadeau : offrez à vos proches un moment de partage exceptionnel au cœur de la tour Eiffel

Bons cadeaux

• Puis-je personnaliser mon bon cadeau avec un message ?

  Oui, lors de l’achat de votre bon cadeau sur la boutique en ligne, vous pouvez ajouter un message personnalisé à l’étape dédiée.

• Comment vais-je recevoir mon bon cadeau après l'achat ?

  Deux modes de livraison sont proposés : par envoi postal (format papier) ou par email (format numérique).

• Dans quel délai vais-je recevoir mon bon cadeau ?

  La réception est instantanée pour le format numérique. Pour le format papier, l'expédition est assurée sous 24h via Api&you.

• Quelle est la durée de validité d'un bon cadeau ?

  Les bons cadeaux sont valables 365 jours après la date d’achat.

• Le bon cadeau est-il utilisable pour tous les services (déjeuner, dîner, brunch) ?

  Les bons cadeaux sont liés à une formule spécifique (déjeuner ou dîner) choisie lors de l’achat sur la boutique en ligne. Chaque bon correspond au menu sélectionné.

• Dois-je réserver à l'avance ou puis-je venir spontanément ?

  La réservation est nécessaire pour utiliser votre bon cadeau. Vous pouvez réserver en ligne depuis la page Bons cadeaux du site Madame Brasserie.

• Puis-je annuler ou me faire rembourser un bon cadeau ?

  Non, les bons cadeaux sont non annulables, non remboursables et non modifiables, conformément aux conditions générales de vente.

• Que se passe-t-il si le montant de l'addition dépasse la valeur du bon cadeau ?

  La différence est à régler directement sur place le jour de votre venue.

• Puis-je cumuler plusieurs bons cadeaux sur une même réservation ?

  Oui, le cumul de plusieurs bons cadeaux est possible à condition qu'ils correspondent à la même prestation et qu'ils proviennent de la même source d'achat.

• Que faire si j'ai perdu mon bon cadeau ou si je ne l'ai pas reçu ?

  En cas de perte ou de non-réception de votre bon cadeau, nous vous invitons à contacter notre service réservation.