Questions les plus fréquentes


Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées.

Informations pratiques

  • Tenue Vestimentaire

    Nous vous informons aussi qu'une tenue correcte est demandée, à savoir ni short ni tenue de sport.
    Pour les messieurs, le port de la veste est obligatoire et la direction se réserve le droit d'admission en cas de non-respect de ce code vestimentaire
  • Pour vos enfants

    Nous ne disposons pas de chaise pour enfant ou de chaise bébé. Notre carte ne comporte pas de menu spécifique pour les enfants.
  • Accès au restaurant

    Un accès prioritaire vous est réservé Allée des Refuzniks au niveau de l’Entrée 1. Vous accéderez ensuite à notre ascenseur privé qui vous mènera au restaurant. 

    Notre voiturier sera disponible au croisement de l'avenue de Suffren et de l'avenue Octave Gréard.
  • Accès au Sommet

    Si vous souhaitez vous rendre au 3ème étage, les billets sont vendus en ligne sur le site de la tour Eiffel ou directement aux guichets de la tour Eiffel. Vous devez les acheter ou les récupérer avant de vous rendre à l’ascenseur du Jules Verne.
    Dernière ascension pour le sommet à minuit pendant l’été et à 23h le reste de l’année.
  • Informations Tour Eiffel

    La Tour Eiffel est un espace entièrement non-fumeur. L’utilisation de la cigarette électronique est également prohibée.
    Pour des raisons de sécurité, il est interdit de monter par l’ascenseur du restaurant après 22h, toute descente ultérieure à cet horaire quelle qu’en soit la raison sera définitive.
    Les animaux ne sont pas admis, à l’exception de ceux utiles à l’accompagnement des personnes reconnues handicapées.
  • Objets interdits Tour Eiffel

    Il est interdit d’introduire dans le restaurant ainsi que dans le monument des objets qui, par leur destination ou leurs caractéristiques, présentent un risque pour la sécurité des personnes, des installations ou du monument, et notamment :
    - des armes et des munitions,
    - des substances explosives, inflammables ou volatiles,
    - des armes blanches susceptibles de constituer une arme dangereuse pour la sécurité du public et du personnel,
    - des outils (notamment cutter, tournevis, pince…),
    - tous les objets excessivement lourds, encombrants ou nauséabonds,
    - les paquets ou bagages de dimension excessive (à l’appréciation des agents effectuant le contrôle à l’entrée du monument),
    - tout matériel d’escalade, de saut (notamment saut à l’élastique ou parachute) ainsi que tout matériel de propagande de quelque ordre qu’il soit,
    - les poussettes d’enfants non pliables,
    - les verres et bouteilles en verre, les canettes de boisson,
    - une quantité de boisson ou de nourriture excessive (à l’appréciation des agents d’accueil).
    Pour contrôler la conformité des dimensions d’un sac, des gabarits sont mis à disposition des visiteurs en quatre points du parvis et au contrôle de sécurité avant l’entrée du moment. Avertissement : Tout objet non accepté sur la Tour Eiffel ne pourra être consigné.

Réservation

  • Pour une réservation de plus de 8 personnes :

    Pour une réservation au-delà de 8 personnes, nous vous invitons à effectuer une demande de réservation / devis via le formulaire de contact.
    Le nombre de convives devra être ferme et définitif au plus tard 3 jours ouvrés avant la date de votre venue et servira de base à la facturation. ​
    Le menu (Menu Dégustation 7 plats) sera commun à tous les convives.
  • Information réservations

    Pour toute réservation de plus de 8 personnes, écrivez-nous à l’adresse reservation.jv@lejulesverne-paris.com ou via le formulaire de contact.

Gastronomie et offres

  • Régime alimentaire particulier

    Vous êtes sujet à des allergies ou à des restrictions alimentaires. Pour répondre à vos attentes, nous vous invitons à indiquer quelles sont vos restrictions alimentaires via le formulaire de contact.
  • Vous désirez organiser une surprise pour un anniversaire ou une occasion particulière ?

    Vous pouvez commander un gâteau d'anniversaire avec bougie, en complément du dessert déjà compris dans le menu, au plus tard 72h avant votre date de réservation.
    Nous pouvons également sur demande remettre une carte sans prix à vos invités.
  • Disponibilité des menus

    Le Menu Carte est proposé du lundi au vendredi uniquement, offre non disponible les samedis, dimanches, jours fériés et du 15 juillet 2024 au 9 août 2024.