Questions les plus fréquentes

Nous vous informons aussi qu'une tenue correcte est demandée, à savoir ni short ni tenue de sport.
Pour les messieurs, le port de la veste est obligatoire et la direction se réserve le droit d'admission en cas de non-respect de ce code vestimentaire

Nous ne disposons pas de chaise pour enfant ou de chaise bébé. Notre carte ne comporte pas de menu spécifique pour les enfants.

Un accès prioritaire vous est réservé Allée des Refuzniks au niveau de l’Entrée 1. Vous pouvez également vous présenter au voiturier situé 1 avenue Charles Floquet. Il se fera un plaisir de vous accompagner. Vous accéderez ensuite à notre ascenseur privé qui vous mènera au restaurant.

Si vous souhaitez vous rendre au 3ème étage, les billets sont vendus en ligne sur le site de la tour Eiffel ou directement aux guichets de la tour Eiffel. Vous devez les acheter ou les récupérer avant de vous rendre à l’ascenseur du Jules Verne.
Dernière ascension pour le sommet à minuit pendant l’été et à 23h le reste de l’année.

La Tour Eiffel est un espace entièrement non-fumeur. L’utilisation de la cigarette électronique est également prohibée.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit de monter par l’ascenseur du restaurant après 22h, toute descente ultérieure à cet horaire quelle qu’en soit la raison sera définitive.
Les animaux ne sont pas admis, à l’exception de ceux utiles à l’accompagnement des personnes reconnues handicapées.

Il est interdit d’introduire dans le restaurant ainsi que dans le monument des objets qui, par leur destination ou leurs caractéristiques, présentent un risque pour la sécurité des personnes, des installations ou du monument, et notamment :
- des armes et des munitions,
- des substances explosives, inflammables ou volatiles,
- des armes blanches susceptibles de constituer une arme dangereuse pour la sécurité du public et du personnel,
- des outils (notamment cutter, tournevis, pince…),
- tous les objets excessivement lourds, encombrants ou nauséabonds,
- les paquets ou bagages de dimension excessive (à l’appréciation des agents effectuant le contrôle à l’entrée du monument),
- tout matériel d’escalade, de saut (notamment saut à l’élastique ou parachute) ainsi que tout matériel de propagande de quelque ordre qu’il soit,
- les poussettes d’enfants non pliables,
- les verres et bouteilles en verre, les canettes de boisson,
- une quantité de boisson ou de nourriture excessive (à l’appréciation des agents d’accueil).
Pour contrôler la conformité des dimensions d’un sac, des gabarits sont mis à disposition des visiteurs en quatre points du parvis et au contrôle de sécurité avant l’entrée du moment. Avertissement : Tout objet non accepté sur la Tour Eiffel ne pourra être consigné.

Pour toute réservation de plus de 8 personnes, écrivez-nous à l’adresse reservation.jv@lejulesverne-paris.com ou via le formulaire de contact.

Vous êtes sujet à des allergies ou à des restrictions alimentaires. Pour répondre à vos attentes, nous vous invitons à indiquer quelles sont vos restrictions alimentaires via le formulaire de contact.

Vous pouvez commander un gâteau d'anniversaire avec bougie, en complément du dessert déjà compris dans le menu, au plus tard 72h avant votre date de réservation.
Nous pouvons également sur demande remettre une carte sans prix à vos invités.